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A Alma Holística

Última atualização: 16 de março de 2026.

Na A Alma Holística, cuidado não é apenas parte do processo artesanal,

é também a forma como tratamos suas informações.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Nos comprometemos com transparência, responsabilidade e respeito em cada etapa.

1. Quem é responsável pelos seus dados

A Alma Holística
E-mail: suporte@aalmaholistica.com
Brasil

Sempre que precisar falar sobre seus dados ou exercer seus direitos, você pode entrar em contato pelo e-mail acima.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência segura e eficiente, como:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Telefone (quando informado)

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

• Endereço de entrega

• Dados de faturamento

• Informações para processamento de pagamento

• Dados de navegação (cookies, IP, tipo de dispositivo e navegador)

Não solicitamos dados excessivos ou desnecessários.

3. Para que utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar e enviar seus pedidos

• Emitir nota fiscal

• Realizar atendimento ao cliente

• Responder mensagens enviadas pelo site

• Enviar comunicações (quando você autorizar)

• Melhorar sua experiência de navegação

Utilizamos seus dados com propósito claro e específico.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pode ocorrer com base em:

• Execução de contrato (quando você realiza uma compra)

• Cumprimento de obrigação legal

• Consentimento (como no envio de newsletter)

• Legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e liberdades

5. Compartilhamento de informações

Para que sua experiência aconteça com segurança, seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento

• Empresas de transporte e logística

• Serviços de emissão de nota fiscal

• Ferramentas de e-mail marketing (quando aplicável)

• Plataforma Wix, responsável pela hospedagem do site

Esses parceiros também seguem padrões de proteção de dados.

A Alma Holística não vende, comercializa ou divulga seus dados para terceiros com fins comerciais.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou atender exigências legais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

7. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode:

• Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados

• Acessar suas informações

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável

• Solicitar portabilidade

• Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, basta nos escrever pelo e-mail informado.

Se entender que seus direitos não estão sendo respeitados, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, compreender a navegação no site e tornar o ambiente mais funcional.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

9. Atualizações desta política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir melhorias ou alterações legais.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.